Втрата документів внаслідок бойових дій може ускладнити доступ до державних послуг та низки важливих виплат. Водночас державою передбачено чіткі механізми відновлення втрачених документів. У цьому матеріалі пояснюємо, як діяти у разі втрати різних видів документів, куди звертатися і що потрібно підготувати для їх відновлення.
Відновлення документа на нерухоме майно
Якщо втрачено документ на нерухоме майно, що був виданий після 1 січня 2013 року, то відомості про нього містяться у Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Витяг з цього реєстру дає право розпоряджатися цим майном чи подавати, наприклад, заяву на компенсацію, якщо воно пошкоджене чи знищене. Витяг можна замовити онлайн на Порталі Дія чи звернутися до ЦНАПу, чи нотаріуса і отримати його в паперовій формі.
Якщо документ було оформлено до 1 січня 2013 року і ці відомості не були внесені Державного реєстру речових прав на нерухоме майно, то потрібно звертатися до нотаріуса чи органу, що видав цей документ. Якщо отримати дублікат неможливо (втрачено архіви тощо), то потрібно звертатися до суду.
Відновлення паспорта
У випадку втрати або викрадення документу потрібно оформити новий. Для цього потрібно звернутися до Державної міграційної служби
Необхідні документи для відновлення паспорта:
– заява встановленого зразка про втрату/викрадення паспорта
– витяг з ЄРДР (якщо паспорт викрадено в Україні)
– документи, що посвідчують особу та підтверджують статус (для бездомних, ВПО, осіб за кордоном)
– фото 10×15 см (для осіб з обмеженою мобільністю або під вартою/лікуванням)
– паспорт для виїзду за кордон (навіть з простроченим строком дії)
– заява про зняття з консульського обліку (за потреби)
– документи про сплату адміністративного збору або звільнення від сплати
– документ законного представника та довіреність (за потреби)
– картка платника податків
– документи про місце проживання, дітей, шлюб/розлучення, зміну імені тощо.
Виготовлення паспорта відбувається впродовж 20 днів. Якщо паспорт потрібно терміново — впродовж 10 днів. Вартість адміністративного збору 558 грн, для термінового — 928 грн. Крім того, за втрату паспорта доведеться сплатити штраф (від 17 до 51 грн).
Відновлення військового квитка
Військовий квиток може існувати у двох форматах: електронний, паперовий. Зверніть увагу, що лише паперовий є обов’язковим для багатьох процедур. Внести зміни до облікових даних або знятися з військового обліку без паперового квитка неможливо.
Кожен військовозобов’язаний, резервіст, призовник має надійно зберігати військовий квиток, стежити за своєчасним і точним внесенням до нього змін та дотримуватися правил військового обліку.
Втрата чи пошкодження військового квитка — це правопорушення. За це передбачено штраф — від 510 до 850 гривень. Якщо це сталося повторно або під час дії воєнного стану, штраф більший — від 850 до 1700 гривень.
Щоб відновити втрачений квиток:
Військовозобов’язаним, призовникам або резервістам потрібно подати заяву керівнику районного (міського) ТЦК та СП та надати кольорову фотокартку 3×4 см.
Військовослужбовцям подати рапорт командиру про причини втрати. По факту розгляду рапорту буде розпочате службове розслідування. Після його завершення надати такі документи:
– рапорт про причини втрати військового квитка
– паспорт
– матове фото 3×4 см без куточка
– пошкоджений документ або його залишки (за наявності)
– витяг з наказу про результати службового розслідування (якщо документ втрачено).
Військовий квиток буде замінений протягом п’яти робочих днів з дати реєстрації заяви в районному (міському) ТЦК та СП або його відділі.
Джерело:
https://minjust.gov.ua/news/ministry/vidnovlennya-vtrachenih-dokumentiv-vnaslidok-boyovih-diy

Коментує сімейний адвокат, доктор юридичних наук, професор Скрябін Олексій Миколайович (https://advokat-skriabin.com/)
Втрата свідоцтв про народження, шлюб, розірвання шлюбу чи інші актові записи ДРАЦС може стати серйозною перешкодою для реалізації прав — наприклад, для оформлення спадщини, послуг, ідентифікації особи або звернення до суду. Водночас сьогодні держава пропонує спрощені механізми відновлення документів, зокрема через онлайн-сервіси, що особливо актуально в умовах війни та частих переміщень громадян.
Зокрема, через інтернет можна отримати дублікати втрачених документів із Реєстру актів цивільного стану, не відвідуючи відділ РАЦС особисто. Онлайн-процедура дозволяє подати заявку дистанційно, завантажити необхідні копії, підписати заяву за допомогою електронного підпису та отримати дублікати у зручний спосіб. Детально про те, як діяти крок за кроком, які документи потрібні та які строки — читайте у практичному матеріалі про відновлення документів в РАЦСі онлайн: https://rozluchennya-onlain.com.ua/vidnovlennya-dokumentiv-raczsi-onlajn/
У тих випадках, коли треба отримати повторні дублікати документів (свідоцтва про народження, шлюб, розірвання шлюбу тощо) через відділ РАЦС, передбачена окрема процедура з чіткими вимогами щодо пакета документів, мита та порядку подання. Такі дублікати мають ту ж юридичну силу, що й первинні документи, і їх можна використовувати як офіційні докази в суді чи при зверненні до державних органів. Практичні поради щодо цього способу оформлення описано у матеріалі про отримання повторних дублікатів документів у РАЦСі: https://advokat-skriabin.com/posluhy/otrymannia-dublikativ-dokumentiv/
Обидва підходи — онлайн-замовлення та оформлення через відділ РАЦС — дозволяють громадянам безперервно реалізовувати свої права, навіть якщо документи були втрачені під час бойових дій, пожеж, переїздів або інших обставин. Головне — чітко дотримуватися процедурних вимог, правильно визначити, у який спосіб найзручніше звертатися, та підготувати повний пакет документів для подання запиту. Це істотно скорочує строки отримання довідок і дублікованих свідоцтв та зменшує ризик відмов чи затримок у наданні послуг.