Комісія з регулювання азартних ігор та лотерей (КРАІЛ) є центральним органом виконавчої влади із спеціальним статусом, що забезпечує державне регулювання діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор та лотерей, діяльність якого спрямовується та координується Кабінетом Міністрів України.

На своєму офіційному сайті КРАІЛ розмістила наступне роз’яснення. 

Що потрібно знати перед початком гри!

Азартна гра – це гра, умовою участі в якій є внесення гравцем ставки, що в подальшому дає тільки можливість отримання виграшу (призу), імовірність отримання і розмір якого повністю або частково залежать від випадковості.

Іншими словами, перед початком гри Ви повинні усвідомити, що участь в азартній грі – це вид розваг, можливість отримати певні емоції. Організатор азартних ігор надає розважальну послугу, а гравець, як отримувач послуги – здійснює оплату шляхом внесення ставок. Виграш слід розцінювати як випадковий приз, але аж ніяк не спосіб заробітку.

Що ж потрібно зробити для того, щоб азартні ігри принесли задоволення, а не розчарування?

Перш за все, необхідно пересвідчитися, що організатор азартних ігор має відповідну ліцензію на право здійснення діяльності на території України.

З метою забезпечення високого рівня якості організації азартних ігор, прозорості їх проведення, дотримання прав гравців Законом України від 14 липня 2020 року № 768-ІХ визначено суворі вимоги до суб’єктів господарювання, які бажають працювати у цій сфері.

Тобто, наявність ліцензії свідчить про те, що суб’єкт господарювання відповідає вимогам Закону, має можливість та право проводити діяльність у сфері азартних ігор і, найголовніше, має обов’язок вживати всіх заходів задля дотримання прав гравців.

Державне регулювання господарської діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор в Україні здійснюється Комісією з регулювання азартних ігор та лотерей (далі – КРАІЛ).

На території України дозволяється організовувати та проводити виключно такі види діяльності у сфері організації та проведення азартних ігор:

1) організація та проведення азартних ігор у гральних закладах казино;

2) організація та проведення азартних ігор казино в мережі Інтернет;

3) організація та проведення букмекерської діяльності в букмекерських пунктах та в мережі Інтернет;

4) організація та проведення азартних ігор у залах гральних автоматів;

5) організація та проведення азартних ігор в покер в мережі Інтернет.

На вебсайті КРАІЛ (gc.gov.ua) у розділі Реєстри та переліки розміщена актуальна інформація про організаторів азартних ігор, які отримали ліцензію і мають право здійснювати діяльність з організації та проведення певного виду азартних ігор та лотерей.

Обов’язковою умовою участі в азартних іграх є реєстрація гравця, яка передбачає попереднє ознайомлення із правилами участі в азартній грі та надання гравцем своїх персональних даних.

Особливу увагу слід приділити правилам участі в азартній грі, оскільки засвідчення факту ознайомлення з ними, як правило, засвідчує факт укладання договору між організатором азартних ігор та гравцем.

Правила участі в азартній грі містять такі важливі моменти, як вимоги до гравця, його права та обов’язки, права та обов’язки організатора азартних ігор, порядок внесення ставок, правила гри, умови отримання виграшу, порядок вирішення спорів тощо.

Зокрема, гравець зобов’язаний для реєстрації надати свої персональні дані, такі як: прізвище, ім’я, по батькові, реквізити та копії документів, що підтверджують особу, а організатор азартних ігор вправі вимагати надання документів для підтвердження особи гравця, особливо перед виплатою виграшу.

Не слід негативно сприймати такі процедури, адже вони спрямовані на збереження Ваших коштів та запобіганню спробам сторонніх осіб вивести гроші. Зокрема у випадку здійснення гри online, під час виведення коштів оператор може вимагати фото гравця на фоні паспорта чи на фоні переписки (особистого кабінету гравця) на екрані ПК задля впевненості в тому, що саме Ви здійснюєте таку операцію.

З метою недопущення негативних наслідків участі в азартних іграх КРАІЛ затверджено Принципи відповідальної гри, які є обов’язковими для дотримання усіма організаторами азартних ігор.

Так, гравець перед початком гри має право встановити особисті обмеження, а саме: ліміт та кількість ставок, граничні загальну суму та час гри. У доступному місці повинна знаходитись інформація про дозвільні документи на право організації та проведення азартних ігор, про вимоги до гравця, його права, правила участі в азартних іграх, порядок вирішення спорів тощо.

КРАІЛ як уповноважений орган у сфері азартних ігор також здійснює контроль за дотриманням законодавства, вживає заходів з метою захисту прав, законних інтересів, життя та здоров’я громадян, забезпечення дотримання однакових для всіх гравців умов азартної гри.

У випадку коли Вам не вдалося дійти компромісу з організатором азартних ігор під час вирішення спору, маєте пропозиції або інформацію про порушення, Ви можете подати заяву (скаргу) чи повідомлення до КРАІЛ.

Для зручності спілкування та обміну інформацією, Ви маєте можливість за допомогою сервісів вебсайту КРАІЛ подати звернення на електронну пошту info@gc.gov.ua, залишити Повідомлення про порушення у сфері азартних ігор чи повідомити про порушення з прив’язкою до місця розташування на Інтерактивній мапі гральних закладів України.

Більш детально про види звернень та порядок їх подання у розділі – Подати звернення.

Одним з основних принципів державної політики у сфері організації та проведення азартних ігор є боротьба з ігровою залежністю (лудоманією).

Світовий досвід у сфері азартних ігор показує, що крім великої кількості позитивних наслідків легалізації азартних ігор, такі як встановлення на законодавчому рівні суворих вимог до організаторів азартних ігор, державний нагляд та контроль за дотриманням цих вимог, захисту прав та законних інтересів гравців, створення однакових для всіх гравців умов азартної гри, в окремих випадках може мати місце прояв ігрової залежності.

Ігрова залежність – це втрата гравцем самоконтролю, нездатність протистояти азарту або припинити гру.

З метою попередження та протидії ігровій залежності Законом та Принципами відповідальної гри зобов’язано організатора азартних ігор дотримуватися певних правил, такі як ідентифікація гравця та не допуск до гри осіб молодше 21 року, осіб, яким обмежено доступ до участі в азартних іграх та осіб, у яких виражена ігрова залежність; інформування гравців про шанси на виграш, ознаки ігрової залежності та контакти, за якими можна отримати допомогу в боротьбі з ігровою залежністю.

Також, як зазначалося вище, гравець може встановити особисті обмеження, такі як ліміт та кількість ставок, граничні загальну суму та час гри.

Окрім цього, кожен може подати заяву відносно себе про самообмеження участі в азартних іграх на термін від 6 місяців до 3-х років, а також члени сім’ї гравця можуть подати заяву про обмеження участі в азартних іграх на термін до 6 місяців.

Відомості про особу, якій обмежено доступ до азартних ігор, вносяться до відповідного Реєстру і протягом зазначеного в заяві терміну організатор азартних ігор відмовляє особі в допуску до гри.

Більш детально про порядок подання заяви про самообмеження та заяви про обмеження – у розділі Подати заяву про обмеження участі в азартних іграх.

КРАІЛ постійно проводить роботу, спрямовану на захист прав та законних інтересів громадян, працює над вдосконаленням законодавства України у сфері азартних ігор, завжди відкрита для пропозицій та готова до співпраці.

За матеріалами офіційного веб-сайту КРАІЛ